• 고객감동 실현을 위하여 다양한 프로그램 제공과 삶의 질을 향상시키는 데 앞장서겠습니다.
• 우리는 철저하고 안전한 시설물 관리로 신뢰 받는 공기업이 되겠습니다.
• 우리는 언제나 친절하고 봉사하는 마음으로 고객의 입장에서 행동하겠습니다.
• 우리는 고객의 불편한 사항이나 잘못된 점이 있으면 즉시 시정토록 하겠으며, 작은 소리에도 귀 기울이겠습니다.

이상의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 「서비스 이행기준」을 정하고 임·직원 모두가 언제나 성실히 이행할 것을 약속드립니다.

• 우리는 항상 고객에게 친절·봉사하는 마음으로 감동서비스를 실천하겠습니다.
• 전문기술력을 바탕으로 공공시설의 재난 및 안전사고 예방을 위해 최선을 다하겠습니다.
• 공공시설의 쾌적한 환경을 조성하여 고객 이용편의를 위해 노력하겠습니다.
• 시설물의 최적상태를 유지하기 위해 지속적인 점검·보수활동으로 고객 불편을 최소화하겠습니다.

이상의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 「서비스 이행기준」을 정하고 임·직원 모두가 언제나 성실히 이행할 것을 약속드립니다.

• 고객이 편리하고 즐거운 관람을 하실 수 있도록 항상 고민하고 노력하겠습니다.
• 고객의 입장에서 공연과 전시를 기획하며, 문화예술의 질을 향상시키겠습니다.
• 고객을 최우선으로 생각하는 마음으로 친절과 봉사정신을 갖고 일하겠습니다.
• 깨끗하고 청결한 환경관리를 통해 쾌적한 전시환경을 조성하겠습니다.

이상의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 「서비스 이행기준」을 정하고 임·직원 모두가 언제나 성실히 이행할 것을 약속드립니다.

• 체육시설을 이용하시는 고객의 안전과 체력증진을 최우선으로 생각하겠습니다.
• 고객의 입장에서 생각하며, 보다 나은 시설과 수준높은 강습 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
• 강습 등록 등에 제공하신 고객의 소중한 개인정보는 개인정보법에 의거하여 철저하게 보호하겠습니다.
• 깨끗하고 쾌적한 환경관리를 통해 체육시설 이용에 편리함과 즐거움을 더하겠습니다.

이상의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 「서비스 이행기준」을 정하고 임·직원 모두가 언제나 성실히 이행할 것을 약속드립니다.

• 항상 단정한 복장과 상냥한 말투로 고객을 맞아하여, 주차장을 이용하시는 고객들에게 즐거움을 드리겠습니다.
• 요금 징수 시, 투명성을 확보하여 고객의 신뢰를 지켜내고 더 편리한 이용이 가능하도록 노력하겠습니다.
• 쾌적한 주차장 환경을 유지하기 위하여, 매일 청결점검을 통해 환경관리에 힘쓰겠습니다.
• 매 분기 친절교육 실시를 통해 고객을 미소짓게 하는 공간으로 만들겠습니다.

이상의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 「서비스 이행기준」을 정하고 임·직원 모두가 언제나 성실히 이행할 것을 약속드립니다.